El sistema está implementado, los datos migrados, los circuitos configurados. Y sin embargo, tres meses después, el equipo de administración sigue llevando un Excel paralelo. No es un problema de software: es que nadie les enseñó a usarlo.
Es la escena más común en las implementaciones de ERP que salieron mal. La empresa invirtió en el sistema, el consultor entregó el proyecto y capacitó al equipo en una sesión de dos horas donde mostró todas las pantallas. Cuando llegó el momento de operar de verdad, con un cliente real esperando la factura, nadie se acordaba de nada.
En Pronexo dictamos capacitaciones funcionales en Odoo para los equipos que usan el sistema todos los días. Remotas, en vivo y organizadas por área, porque un vendedor y un administrativo no necesitan aprender lo mismo.
Qué hace que una capacitación funcione
Hay tres condiciones, y las tres se sostienen en cada encuentro:
Se enseña el trabajo, no el sistema. El usuario no necesita un recorrido por los menús de Odoo: necesita saber cómo emitir la factura de un cliente que paga a treinta días y retira la mercadería en dos entregas. Los contenidos se ordenan por circuito, del principio al fin.
Cada área trabaja sobre lo suyo. Ventas, compras y administración tienen procesos y usuarios distintos, así que se capacitan por separado. Todo lo que se ve en el encuentro le sirve a quien está del otro lado de la pantalla.
El usuario practica durante el encuentro. Cada participante ejecuta el circuito sobre una base de prueba, con acompañamiento. Cuando llega el momento de operar en producción, con un cliente esperando, ya lo hizo antes.
Cómo lo hacemos
Nuestras capacitaciones se organizan en módulos independientes por área, en encuentros de dos horas. Cada encuentro sigue la misma estructura, así los participantes saben qué esperar y llegan con sus consultas preparadas.
El dato importante de ese reparto: el 40% del tiempo lo usa el participante practicando, no el capacitador hablando. Es la diferencia entre entender una explicación y saber hacer algo.
Los módulos
Cada módulo se contrata por separado. No hace falta capacitar a toda la empresa de una vez: se puede empezar por el área que más lo necesita y sumar el resto después.
Sobre los circuitos de la empresa, no sobre ejemplos genéricos
Antes de empezar hacemos una reunión de alineación sin cargo con los referentes de cada área. Ahí se ajusta el temario: se profundizan los temas de mayor uso, se retiran los que no aplican y se reemplazan los ejemplos de manual por circuitos reales.
Es lo que separa una capacitación útil de un curso enlatado. Si la empresa trabaja con lista de precios por cliente y aprobación de compras por monto, eso es lo que se practica en el encuentro.
Qué queda después
- Grabación de cada encuentro, que queda como base de conocimiento interna. Cuando entra alguien nuevo al equipo, ya tiene con qué formarse.
- Material de apoyo y guías de proceso en formato digital.
- Canal de consultas por escrito durante los 30 días posteriores a la última sesión, que es cuando aparecen las dudas reales.
- Certificados de asistencia para los participantes.
¿Para quién es?
Para empresas que ya tienen Odoo funcionando y necesitan que el equipo lo use bien. También para las que están terminando una implementación y quieren que la puesta en marcha no dependa de que cada usuario descubra el sistema por su cuenta.
No importa quién haya hecho la implementación. Capacitamos sobre instalaciones propias y de terceros, en Odoo Community y Enterprise.
Contanos qué áreas necesitan capacitación y con qué versión trabajan, y te armamos una propuesta con el temario ajustado a la operatoria de tu empresa.
Solicitar una propuestaEl sistema está implementado, los datos migrados, los circuitos configurados. Y sin embargo, tres meses después, el equipo de administración sigue llevando un Excel paralelo. No es un problema de software: es que nadie les enseñó a usarlo.
Es la escena más común en las implementaciones de ERP que salieron mal. La empresa invirtió en el sistema, el consultor entregó el proyecto y capacitó al equipo en una sesión de dos horas donde mostró todas las pantallas. Cuando llegó el momento de operar de verdad, con un cliente real esperando la factura, nadie se acordaba de nada.
En Pronexo dictamos capacitaciones funcionales en Odoo para los equipos que usan el sistema todos los días. Remotas, en vivo y organizadas por área, porque un vendedor y un administrativo no necesitan aprender lo mismo.
Qué hace que una capacitación funcione
Hay tres condiciones, y las tres se sostienen en cada encuentro:
Se enseña el trabajo, no el sistema. El usuario no necesita un recorrido por los menús de Odoo: necesita saber cómo emitir la factura de un cliente que paga a treinta días y retira la mercadería en dos entregas. Los contenidos se ordenan por circuito, del principio al fin.
Cada área trabaja sobre lo suyo. Ventas, compras y administración tienen procesos y usuarios distintos, así que se capacitan por separado. Todo lo que se ve en el encuentro le sirve a quien está del otro lado de la pantalla.
El usuario practica durante el encuentro. Cada participante ejecuta el circuito sobre una base de prueba, con acompañamiento. Cuando llega el momento de operar en producción, con un cliente esperando, ya lo hizo antes.
Cómo lo hacemos
Nuestras capacitaciones se organizan en módulos independientes por área, en encuentros de dos horas. Cada encuentro sigue la misma estructura, así los participantes saben qué esperar y llegan con sus consultas preparadas.
El dato importante de ese reparto: el 40% del tiempo lo usa el participante practicando, no el capacitador hablando. Es la diferencia entre entender una explicación y saber hacer algo.
Los módulos
Cada módulo se contrata por separado. No hace falta capacitar a toda la empresa de una vez: se puede empezar por el área que más lo necesita y sumar el resto después.
Sobre los circuitos de la empresa, no sobre ejemplos genéricos
Antes de empezar hacemos una reunión de alineación sin cargo con los referentes de cada área. Ahí se ajusta el temario: se profundizan los temas de mayor uso, se retiran los que no aplican y se reemplazan los ejemplos de manual por circuitos reales.
Es lo que separa una capacitación útil de un curso enlatado. Si la empresa trabaja con lista de precios por cliente y aprobación de compras por monto, eso es lo que se practica en el encuentro.
Qué queda después
- Grabación de cada encuentro, que queda como base de conocimiento interna. Cuando entra alguien nuevo al equipo, ya tiene con qué formarse.
- Material de apoyo y guías de proceso en formato digital.
- Canal de consultas por escrito durante los 30 días posteriores a la última sesión, que es cuando aparecen las dudas reales.
- Certificados de asistencia para los participantes.
¿Para quién es?
Para empresas que ya tienen Odoo funcionando y necesitan que el equipo lo use bien. También para las que están terminando una implementación y quieren que la puesta en marcha no dependa de que cada usuario descubra el sistema por su cuenta.
No importa quién haya hecho la implementación. Capacitamos sobre instalaciones propias y de terceros, en Odoo Community y Enterprise.
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